ATENDIMENTO AO CLIENTE

Quando você for atender um cliente primeiramente ao cliente entrar você debe recepcioná - lo logo na sua entrada nunca espere o cliente ir até você, você deve ajuda-lo no que ele precisa. Lembre-se você que é o vendedor e o cliente não tem a obrigação de esperara você para ser atendido. olhe no olho do cliente, isso ajuda muito, mostra que você está dando atenção para que ele está falando e que fará de tudo para ajudá-lo. não chame jamais o cliente por apelidos mesmo que seja um conhecido. ele quer ser atendido e não quer que um simples vendedor demostre sua atenção através de acaricias. Pergunte-lhes o nome para quer não haja constrangimento.